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ITIL/IT Service Management

QRP International offre consulenza alle imprese che desiderano implementare la Best Practice ITIL ed alle organizzazioni che necessitano il supporto di esperti nel suo utilizzo.

Insieme alla formazione, forniamo un supporto per applicare le conoscenze apprese durante le sessioni formative, all’ambiente lavorativo reale.

I nostri consulenti, in stretta collaborazione con il vostro team, potranno:

  • Identificare le vostre necessità e aspettative
  • Valutare le vostre potenzialità
  • Definire ed organizzare la formazione
  • Sviluppare ed implementare l’adozione di ITIL
  • Personalizzare l’implementazione di ITIL nella vostra organizzazione

Contattaci per valutare, con i nostri professionisti di IT Service management, le necessità della vostra azienda.

Health Checks

L’Health-checks fornisce una istantanea dello status dei processi ITIL nella tua organizzazione, valuta non solo che i processi ITIL siano conformi alla guida ITIL  ma che vengano applicati in maniera effettiva.

Coaching

QRP international fornisce, grazie ai propri consulenti, sopporto e controllo durante il processo di implementazione di ITIL.

Supporto nell’ Implementazione

Consulenti con esperienza vi offriranno aiuto e supporto per implementare, in maniera personalizzata ed efficace, i processi di IT Service Management. Sarete supportati nella organizzazione di un sistema che sia conforme ad ITIL.

Audit

Per garantire che la tua organizzazione utilizzi ITIL in maniera corretta, l’Audit ti fornirà un modo per testare l’applicazione di ITIL suggerendoti i miglioramenti necessari.

 

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